494641 會展進階管理 · 115 學年第 1 學期

從利害關係人到永續治理,進階會展管理的四條主線

將「國際會展活動管理實務」收斂為四大主題區塊,對照 18 週課程進度,呈現「基本概念 → 場地談判 → MICE 核心業務 → 特殊活動與永續」的完整知識地圖,並標出本學期實際安排的進階專案管理週次。

# 週次 教學單元 對應主題
第 1 週課程介紹、會展產業與高階管理概論會展基本概念與產業範疇
第 2 週國際大型展覽與會議的策略性管理架構會展基本概念與產業範疇
第 3 週利害關係人與範疇管理(大型會展專案)會展基本概念與產業範疇
第 4 週放假
第 5 週時程規劃、關鍵路徑與資源配置MICE 三大核心業務實務
第 6 週會展財務編列基礎與預算架構MICE 三大核心業務實務
第 7、9 週期中報告(一)(二)交匯:①~⑤ 的階段檢核
第 8 週放假
第 10 週會展營運風險評估框架特殊活動策劃與永續經營
第 11 週危機處理特殊活動策劃與永續經營
第 12、13 週大數據行銷策略應用(一)(二)特殊活動策劃與永續經營
第 14、15 週案例分析交匯:綜合演練,銜接期末報告
第 16~18 週期末報告(一)(二)(三)交匯:①~⑩ 全部主題的總結展演

主題關聯流程圖

1
會展活動基本概念與產業範疇
第 1 週 產業概論 第 2 週 策略性管理架構 第 3 週 利害關係人與範疇管理
心智圖子分支
MICE 定義與範疇・利益關係者 Stakeholders・產業特徵與經濟效益・核心推廣與人力認證
2
會展活動場地與實務談判
本學期無獨立對應週次(先備知識)
心智圖子分支
場地類別與選擇・場地服務與管理・實務談判與協議
3
MICE 三大核心業務實務
第 5 週 時程與資源配置 第 6 週 財務編列與預算架構
心智圖子分支
國際會議實務(Meeting/Convention)・國際展覽實務(Exhibition)・獎勵旅遊實務(Incentive)
4
特殊活動策劃與永續經營
第 10 週 風險評估框架 第 11 週 危機處理 第 12~13 週 大數據行銷應用
心智圖子分支
特殊活動企劃與行銷・永續經營與綠色會展・風險管理與法律合約

四大主題關聯性拆解

一、會展活動基本概念與產業範疇(單元①②③):建立高階管理的共同語言

MICE 定義與範疇、利益關係者 Stakeholders、產業特徵與經濟效益、核心推廣與人力認證——這些心智圖子分支對應單元①(第 1 週產業與高階管理概論)建立的產業共同語言,並在單元②(第 2 週策略性管理架構)延伸為專案治理的整體框架。

單元③(第 3 週利害關係人與範疇管理)直接對應「利益關係者 Stakeholders」子分支,但這門「進階」課程把它從基礎定義推進到專案管理工具——用範疇管理(Scope Management)的角度重新理解利害關係人:不只是「誰跟這場會展有關」,而是「誰的需求會界定這個專案做什麼、不做什麼」。這一區塊也直接對應教學目標 1(清楚論述國際大型展覽與會議之策略性專案管理原則)。

二、會展活動場地與實務談判:本學期的隱性先備知識

場地類別與選擇、場地服務與管理、實務談判與協議

誠實對照:這門課程名為「會展進階管理」,場地選擇與談判屬於基礎會展管理課程的範疇,本學期預設學生已具備這項先備知識,因此把課程時數留給更高階的專案管理工具(範疇、時程、財務、風險)。

不過場地知識並未真正缺席——它會隱性出現在單元④⑤的時程與財務規劃中:關鍵路徑法排程必須知道場地可租用的檔期限制,預算編列也必須把場地租金與合約條款算進成本結構,這正是「進階」與「基礎」知識銜接的地方。

三、MICE 三大核心業務實務(單元④⑤,並於⑥檢核):把管理工具套進真實業務

國際會議實務(Meeting/Convention)、國際展覽實務(Exhibition)、獎勵旅遊實務(Incentive)——這三種業務類型看似分立,實則共用同一套專案管理工具,這正是單元④(第 5 週時程規劃、關鍵路徑與資源配置)與單元⑤(第 6 週會展財務編列基礎與預算架構)存在的原因:不論主辦的是國際會議、展覽或獎勵旅遊,都需要用關鍵路徑法排定籌備時程、用預算架構控管財務風險。

這套工具會在單元⑥(期中報告)被第一次檢驗——學生必須挑選一種 MICE 業務類型的真實或模擬案例,展示自己能否把單元①~⑤學到的利害關係人分析、範疇界定、時程規劃與財務編列,實際套用在具體個案上,直接對應教學目標 2(評析會展財務編列與風險項目,並提案危機處理因應策略)的前半段。

四、特殊活動策劃與永續經營(單元⑦⑧⑨):把永續治理落實為風險與行銷能力

誠實對照:心智圖此分支還有「永續經營與綠色會展」子分支,但本學期教學大綱沒有安排以「綠色會展」為名的獨立週次——這門進階課程選擇把「永續經營」重新詮釋為「風險可控+行銷精準」的現代會展治理能力,而不是聚焦環保議題本身,這是解讀這張圖時值得注意的落差。

交匯點:單元⑥⑩⑪——期中報告、案例分析、期末報告

單元⑥(第 7、9 週期中報告)檢核單元①~⑤(基本概念、利害關係人、時程、財務);單元⑩(第 14~15 週案例分析)是期末報告前的綜合演練,讓學生在教師引導下對照已落幕展會的真實效益報告進行評析;單元⑪(第 16~18 週期末報告)則要求單元①~⑩全數到位,加考單元⑦⑧⑨(風險、危機、大數據行銷)。

  1. 案例分析貫穿全學期——教學大綱明訂「案例分析安排在每一個主題週次都會出現:先呈現案例背景 → 學生分組討論或個人論述 → 課堂上發表評析與提案 → 教師總結對照理論框架」,單元⑩只是這個循環在期末前的集中演練,不是唯一的案例分析場合。
  2. 從評析走向提案——教學目標強調的不只是「論述」,更要「評析」與「提案」,這正是單元⑥⑪要求學生不只是分析個案,還要提出具體的財務編列、危機處理或行銷策略建議。
  3. 效益評估收尾——呼應教學目標 4(評析會展後續效益,並提出改善建議),期末報告不只是規劃一場未來的會展,也要能回頭檢視真實展會的成效指標是否合理。

成績評定方式

評量項目 佔比 說明
平時成績 40% 佔比最高,反映案例分析貫穿全學期的討論與發表——大綱明訂每個主題週次都有「案例背景 → 分組討論 → 課堂發表 → 教師總結」的循環,平時成績即是這個循環的持續累積
期中報告 30% 第 7、9 週分兩次進行,檢核單元①~⑤(基本概念、利害關係人、時程、財務)的分析與提案能力
期末報告 30% 第 16~18 週分三次進行,整合全學期單元①~⑩,並加考風險、危機、大數據行銷等進階管理能力
同樣沒有「考試」這個項目

期中、期末都是分組報告,全課程以案例分析作為主要教學方法貫穿始終,而非紙筆測驗。

平時成績佔比最高(40%)

反映這門課「每週皆案例分析」的教學設計——評分重點在持續的分析與提案能力,不是單次考核。

期中期末報告加總佔 60%

各佔 30%,比重相同,期中檢核基礎專案管理工具的應用,期末則要求整合風險、危機與行銷等進階能力。